Hygienická stanice hlavního města Prahy (dále jen „HSHMP“) zodpovídá relativně velké množství od veřejnosti pokládaných dotazů.
V možnostech HSHMP je odpovídat pouze na dotazy týkající se její věcné a místní působnosti v souladu se zákonem č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, v platném znění, a obsahující alespoň jméno a příjmení tazatele.
Veškeré dotazy týkající se problematiky vystavování certifikátů o očkování či prodělané nemoci je nutno doplnit kromě jména a příjmení také základními identifikačními údaji tazatele, tedy datem narození, adresou trvalého bydliště. Bez těchto údajů není možné konkrétní dotazy zpracovat.